סיור לטולדו

פרטים בסיסיים

• שם הסיור:
  סיור יומי לטולדו- "ירושלים של ספרד״ 🏰 
  סיורים פרטיים: גמישים בשעות בתיאום.

• משך הסיור:
  כ-7 וחצי שעות.

• נקודת מפגש:
  תישלח באישור הזמנה, נפגשים בגראן ויה במקום מרכזי.

• נקודת סיום:
  פלאסה דה אספניה- כדקת הליכה מנקודת המפגש.

תיאור הסיור

טיול עוצר נשימה המשלב את היחודיות של טולדו, עיר יפייפיה עם עבר עשיר והרבה מאד כבוד ליהדות הספרדית.  הסיור שלנו יקח אתכם דרך דפי ההיסטוריה היהודית מהמאה הראשונה לספירה - שהוקמה העיר טולדו ונעמיק את הסיור עד למאה ה-15, הכוללת את גירוש האוכלוסייה היהודית של ספרד. טולדו הוא מקום שבו העבר מתעורר לחיים, הסיור לעיר נחשב למבוקש ביותר עבור מטיילים שרוצים לטייל מחוץ למדריד! 

תוכנית הסיור 🗺️

נתחיל בסיור פנורמי מחוץ לעיר העתיקה של טולדו שם נעצור בנקודת תצפית מדהימה על העיר, משם נכנסים לעיר העתיקה ועוברים ברובעים השונים - נסיים ברובע היהודי, נטעם את המרציפן הטולדני המפורסם ונבקר בבית מלאכה טולדני ולאחר מכן נכנס לבית הכנסת העתיק בטולדו. וכמובן ינתן במהלך הסיור זמן פנוי להסתובבות בעיר.

מחירים 💰

• מבוגר: 70 אירו כולל ההסעה.

• ילד (עד גיל 14): 40 אירו.

התאמה לקהלים

• מתאים ל: משפחות, זוגות, קבוצות, יחידים, צעירים, מבוגרים.

• ילדים: פחות מתאים לתינוקות בגלל הנסיעה היחסית ארוכה. ממליצים להתייעץ איתנו.

• קשישים: יכול להתאים למטיבי לכת, יש להתייעץ איתנו.

• כיסאות גלגלים / קלנועיות: לא אפשרי.

• נשים בהריון: מתאים.

פרטים לוגיסטיים

• הסיור בחציו הראשון הינו רכוב הכולל את נקודת התצפית שלנו על טולדו, נגיע לטולדו ושם הסיוןר יהיה רגלי.

• טופוגרפיה: טולדו הינה עיר הררית ורוב הסיור יהיה מלווה בעליות וירידות.

• שירותים זמינים: כן.

• תחבורה לנקודת מפגש: מומלץ ברגל, מטרו או במונית. 

מהלך הסיור

• כניסה לאתרים: טעימת מרציפן, בית מלאכה טולדיאני, בית הכנס והפתעה.

• ליווי והדרכה: מדריך צמוד לאורך כל המסלול.

• זמן חופשי: יש זמן חופשי של כשעה ורבע בטולדו.

• מספר משתתפים:
  עד 30 משתתפים (בדרך כלל פחות לשמירה על אווירה אינטימית).

___________________________________________________________________
שאלות נפוצות

• ש: למי הסיור מתאים?
  ת: לכל מי שרוצה לראות צד אחר ממדריד, לכל מי שיש מספיק ימים בחופשה ורוצה לשלב עוד משהו מעניין.

• ש: האם הסיור מתאים לשומרי כשרות?
  ת: כן, הסיור אינו קולינרי.

• ש: האם הסיור מתקיים גם בגשם?
  ת: כן, הגשם במדרד לא מבהיל אותנו, במידת הצורך מוציאים מטריות.

• ש: האם צריך להזמין מראש?
  ת: כן, צריך לשריין מקום מראש מאחר ומספר המקומות בכל סיור מוגבל. 

• ---

  מינימום משתתפים

• אם לקוחות שואלים שאלות לגבי הנושא של הגעה למינימום משתתפים כדי שהסיור יצא לפועל. יש פה מאגר תשובות מוכנות לשאלות המרכזיות.

• ש: האם הסיור יוצא בוודאות?
  ת: ברוב המקרים כן 😊 רוב הסיורים שלנו יוצאים כרגיל. יחד עם זאת, חשוב לציין שהסיור מתקיים רק אם יש מינימום של 10 משתתפים. בפועל, ברוב המוחלט של המקרים יש מספיק משתתפים :)

• ש: למה בכלל יש מינימום משתתפים?
  ת: כדי שנוכל לשמור על מדריכים מצוינים, חוויה איכותית ומחיר הוגן- יש צורך במינימום של 10 נרשמים לכל סיור.

• ש: מה קורה אם לא מגיעים ל־10 משתתפים?
  ת: במצב כזה יש כמה אפשרויות:
  1.  נציע להעביר את הסיור ליום/שעה אחרת
  2.  נציע להשתלב בסיור אחר דומה
  3. ואם שום דבר לא מתאים אז נקבל החלטה לבטל את ההרשמה וכמובן שאם שולמה מקדמה, אז הכסף יוחזר במלואו.

• ש: מתי אתם מעדכנים אם יש שינוי או ביטול?
  ת: במקרה הצורך, אנחנו משתדלים לעדכן כ־48 שעות לפני מועד הסיור, כדי שתוכלו להתארגן בהתאם.

• ש: כמה זה נפוץ שלא מגיעים למינימום?
  ת: זה קורה לעיתים נדירות. ברוב המוחלט של המקרים אנחנו מגיעים למינימום והסיור יוצא כמתוכנן.

• ש: אם הסיור בוטל בגלל חוסר משתתפים - אני מקבל החזר?
  ת: כן, כמובן. אפשר לבחור:
  - החזר מלא
  או
  - מעבר לסיור אחר או סיור ביום אחר אם זה נוח לכם.

• ש: האם כדאי להזמין למרות שקיים סיכוי קטן לביטול?
  ת: כן 🙂 כל הזמנה מקרבת אותנו למינימום ודווקא מגדילה את הסיכוי שהסיור ייצא.

• ש: האם ילדים נחשבים כחלק מהמינימום?
  ת: כן. זה תלוי כמובן בגיל הילדים ובסוג הסיור. לצורך העניין תינוק בן שנתיים לא ייחשב בסיור לטולדו.

• ש: אפשר לשלם תוספת כדי שהסיור יצא גם אם אין מינימום?
  ת: לפעמים ניתן להפוך את הסיור לפרטי בתוספת תשלום, בהתאם לזמינות המדריכים. במקרה ואתם תרצו להגיע לפיתרון כזה, תיידעו אותנו כדי שנוכל לבדוק אפשרויות ולחזור אליכם עם הצעה.

• ש: תוכלו להבטיח לי מראש שהסיור שלי בטוח יוצא?
  ת: נשתדל לתת הערכה כמה שיותר מדויקת, אבל התחייבות מוחלטת אפשר לתת רק כשיש כבר מינימום נרשמים.

• ש: איך אני יודע אם כבר יש מספיק נרשמים לסיור שלי?
  ת: אפשר לשאול אותנו בצ’אט מתי שתרצו ואנחנו נבדוק במערכת ונעדכן אותכם במצב הכי עדכני שיש.

• ש: מה קורה אם כבר בניתי תוכניות סביב הסיור והוא מתבטל?
  ת: נעשה כל מאמץ שלא תישארו בלי פתרון. נציע מועד חלופי, סיור אחר מתאים או החזר מלא.

• ש: האם הנושא של מינימום משתתפים מופיע בתנאי ההזמנה?
  ת: כן. אנחנו מעדיפים להיות שקופים מראש. ולכן זה מצוין גם בתנאים וגם בהסבר לפני ההזמנה.

• ש: קיבלתי הצעת מחיר לסיור ב65 אירו, למה רשום לי שהסיור בעלות של 70 אירו?
  ת: לאחרונה בוצע עדכון במערכת הכולל שינוי בתעריפי הסיורים, ולכן אישור ההזמנה מציג את המחיר המעודכן.
  במידה וקיבלתם מאיתנו הצעת מחיר לפי התעריף הקודם, כמובן שנעדכן במערכת את המחיר הישן בהתאם

• ש: זה עלה יותר ממה שציפיתי
  ת: אני מבינה לגמרי. המחיר משקף את היקף הסיור, רמת ההדרכה וההשקעה בחוויה הכוללת, כדי שכל משתתף יקבל ערך מלא ולא ‘סיור על הדרך’. המחיר עודכן בעקבות עלייה בעלויות התפעול והשירות, כדי שנוכל להמשיך לספק סיור ברמה הגבוהה ביותר – מדריכים מקצועיים, תוכן איכותי וחוויה מלאה למשתתפים.

• ש:פעם שילמתי פחות על סיור דומה
  תשובה:
  נכון, בעבר המחירים היו נמוכים יותר. מאז חלו שינויים בעלויות ובהיקף השירות, והסיורים היום כוללים תוכן מעמיק יותר ורמת ארגון גבוהה יותר.
• ש:אפשר הנחה?
  ת:המחיר אחיד ומשקף את העלויות והערך של הסיור. במקרים מסוימים יש מחירים מיוחדים. מעבירה את הפנייה שלך לנציג.

• ש: שלחתם לי לינק לתשלום אבל המחיר שמופיע גבוהה יותר ממה שסיכמנו.
  ת: לאחרונה בוצע אצלנו עדכון במערכת הכולל שינוי בתעריפי הסיורים, ולכן הקישור משקף את התעריף המעודכן.
  המחיר שלכם נשמר לפי התעריף הקודם, וביום הסיור תוכלו להשלים את ההפרש במזומן למדריך.

• ש: האם אפשר לקבל את המחיר לפני עליית המחיר?
  ת: ההטבה של המחיר הקודם תקפה להזמנות שבוצעו עד לתאריך 01/02/26.
  כל מי שהזמין את הסיור עד מועד זה ישלם לפי המחיר הישן.
  הזמנות שיתבצעו לאחר התאריך יחויבו לפי המחיר המעודכן.