סיור סגווי

פרטים בסיסיים:
שם הסיור: סיור סגווי בפארק רטירו
עונות פעילות: כל השנה
ימי ושעות יציאה: הסיור יוצא בימי ראשון ורביעי בשעה 11:00
משך הסיור: כשעה
נקודת מפגש: פארק רטירו (כתובת מדויקת נשלחת לאחר ההזמנה)
נקודת סיום: בנקודת המפגש שלנו

---

תיאור הסיור
 

בואו להנות מחוויה מתגלגלת במדריד! 

בסיור שלנו נתגלגל בין האתרים השונים בפארק רטירו ונשמע את הסיפורים המרתקים שלהם. 

ע"י חיבור הנקודות נכיר לעומק את הראיה הירוקה של מדריד ונוסיף רובד נוסף לשהותכם. 

הסיור כולו מתקיים בפארק רטירו, במקום מקבלים את כל הציוד הנדרש: סגווי, קסדה ומגינים. 

גלגול נעים 💚 

---

תוכנית הסיור 🗺️

נתחיל בשער אלקלה להתארגנות ותרגול קליל, משם נתגלגל אל הגנים השונים בפארק: גן הטווסים וגן הוורדים. לאחר מכן נעבור בארמון הקריסטל באגם יפייפה ובארמון ולסקז, נתגלגל למונומנט אלפונסו ה 12 ונסיים את הסיור בנקודת ההתחלה, שער האלקה.

---

 מחיר💰
*עלות:* 55 אירו לאדם, הציוד כלול💰

---

התאמה לקהלים
מתאים לזוגות, משפחות, קבוצות, יחידים, צעירים ומבוגרים
ילדים: מתאים לילדים מגיל 9 או ממשקל 30 קילו.
קשישים: מתאים. ניתן לקבל אופניים או קורקינט ממונעים במקום סגווי- במידה ובנסיעת המבחן תרגישו שאתם לא שולטים בסגווי ניתן להחליף לכלי אחר.
כיסאות גלגלים / קלנועיות: לא מתאים.
עגלות תינוק: לא מתאים.
נשים בהריון: לא מתאים.

---

פרטים לוגיסטיים

טופוגרפיה: ללא הליכה, נסיעה רכובה עם סגווי כשעה בפארק רטירו
תחבורה לנקודת מפגש: הגעה לפארק רטירו באמצעות מטרו\ במונית\ הובר\ ברגל

---

מהלך הסיור
ליווי והדרכה: הדרכה בעברית לאורך הנסיעה
 

---

מינימום משתתפים

אם לקוחות שואלים שאלות לגבי הנושא של הגעה למינימום משתתפים כדי שהסיור יצא לפועל. יש פה מאגר תשובות מוכנות לשאלות המרכזיות.

ש: האם הסיור יוצא בוודאות?
ת: ברוב המקרים כן 😊 רוב הסיורים שלנו יוצאים כרגיל. יחד עם זאת, חשוב לציין שהסיור מתקיים רק אם יש מינימום של 4 משתתפים. בפועל, ברוב המוחלט של המקרים יש מספיק משתתפים :)

ש: למה בכלל יש מינימום משתתפים?
ת: כדי שנוכל לשמור על מדריכים מצוינים, חוויה איכותית ומחיר הוגן- יש צורך במינימום של 4 נרשמים לכל סיור.

ש: מה קורה אם לא מגיעים ל־4 משתתפים?
ת: במצב כזה יש כמה אפשרויות:
1.  נציע להעביר את הסיור ליום/שעה אחרת
2.  נציע להשתלב בסיור אחר דומה
3. ואם שום דבר לא מתאים אז נקבל החלטה לבטל את ההרשמה וכמובן שאם שולמה מקדמה, אז הכסף יוחזר במלואו.

ש: מתי אתם מעדכנים אם יש שינוי או ביטול?
ת: במקרה הצורך, אנחנו משתדלים לעדכן כ־48 שעות לפני מועד הסיור, כדי שתוכלו להתארגן בהתאם.

ש: כמה זה נפוץ שלא מגיעים למינימום?
ת: זה קורה לעיתים נדירות. ברוב המוחלט של המקרים אנחנו מגיעים למינימום והסיור יוצא כמתוכנן.

ש: אם הסיור בוטל בגלל חוסר משתתפים - אני מקבל החזר?
ת: כן, כמובן. אפשר לבחור:
- החזר מלא
או
- מעבר לסיור אחר או סיור ביום אחר אם זה נוח לכם.

ש: האם כדאי להזמין למרות שקיים סיכוי קטן לביטול?
ת: כן 🙂 כל הזמנה מקרבת אותנו למינימום ודווקא מגדילה את הסיכוי שהסיור ייצא.

ש: האם ילדים נחשבים כחלק מהמינימום?
ת: כן. זה תלוי כמובן בגיל הילדים ובסוג הסיור.

ש: אפשר לשלם תוספת כדי שהסיור יצא גם אם אין מינימום?
ת: לפעמים ניתן להפוך את הסיור לפרטי בתוספת תשלום, בהתאם לזמינות המדריכים. במקרה ואתם תרצו להגיע לפיתרון כזה, תיידעו אותנו כדי שנוכל לבדוק אפשרויות ולחזור אליכם עם הצעה.

ש: תוכלו להבטיח לי מראש שהסיור שלי בטוח יוצא?
ת: נשתדל לתת הערכה כמה שיותר מדויקת, אבל התחייבות מוחלטת אפשר לתת רק כשיש כבר מינימום נרשמים.

ש: איך אני יודע אם כבר יש מספיק נרשמים לסיור שלי?
ת: אפשר לשאול אותנו בצ’אט מתי שתרצו ואנחנו נבדוק במערכת ונעדכן אותכם במצב הכי עדכני שיש.

ש: מה קורה אם כבר בניתי תוכניות סביב הסיור והוא מתבטל?
ת: נעשה כל מאמץ שלא תישארו בלי פתרון. נציע מועד חלופי, סיור אחר מתאים או החזר מלא.

ש: האם הנושא של מינימום משתתפים מופיע בתנאי ההזמנה?
ת: כן. אנחנו מעדיפים להיות שקופים מראש. ולכן זה מצוין גם בתנאים וגם בהסבר לפני ההזמנה.